به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (خراسان رضوی) ملاقات مردمی این هفته با حضور مدیرکل راه و شهرسازی خراسان رضوی (دوشنبه ۲۳ تیر ۱۴۰۴) در محل اداره کل با هدف رسیدگی مستقیم و بی‌واسطه به درخواست‌ها و مشکلات مردمی در حوزه‌های مختلف راه و شهرسازی انجام شد و طی آن، ۱۵ نفر از شهروندان در قالب ۹ گروه مسائل خود را با مدیرکل در میان گذاشتند.
موضوعات مطرح شده در این نشست‌ها، عمدتاً به موارد مربوط به حوزه‌های معاونت مسکن و ساختمان، معاونت املاک و حقوقی، اداره نظام مهندسی و مقررات ملی ساختمان، اداره برنامه‌وبودجه و همچنین مسائل مرتبط با راه و شهرسازی شهرستان طرقبه اختصاص داشت. این موارد با حضور مدیران و کارشناسان ذی‌ربط به‌صورت دقیق و کارشناسانه مورد بررسی قرار گرفت.
مدیرکل راه و شهرسازی خراسان رضوی با تأکید بر اهمیت پاسخگویی به مطالبات مردمی اظهار داشت: رسالت اصلی ما، خدمت‌رسانی صادقانه به مردم و تسهیل روند رسیدگی در کوتاه‌ترین زمان ممکن است. این جلسات، فرصتی ارزشمند برای شنیدن بی‌واسطه صدای مردم و اتخاذ تصمیم‌های اجرایی و مؤثر به شمار می‌رود.
گفتنی است ملاقات‌های مردمی در اداره کل راه و شهرسازی خراسان رضوی، به‌صورت هفتگی و هر دوشنبه برگزار می‌شود و شهروندان می‌توانند با هماهنگی قبلی از طریق دفتر بازرسی و رسیدگی به حقوق شهروندان، درخواست ملاقات خود را ثبت کنند.